Mission, vision, valeurs

Slogan

Trouve ta ride!

Mission

Chez IBIKE, nous donnons aux cyclistes de tous niveaux les moyens de progresser en proposant des vélos de haute qualité, des conseils d'experts et un accompagnement personnalisé. Notre mission est d'enrichir l'expérience de chaque cycliste, du choix du vélo idéal adapté au budget et à l'usage, jusqu'au développement des compétences pour garantir confiance, sécurité et plaisir sur tous les parcours.

Vision

Des compétiteurs visant le podium aux cyclistes urbains, des coureurs sur route aux explorateurs de sentiers : nous nourrissons la passion de chaque cycliste. Quel que soit le type de pratique, IBIKE l'améliore. Nos clients nous considèrent comme des partenaires qui les aident à devenir de meilleurs cyclistes. Nous voulons être le magasin de vélos de référence pour nos clients.

Valeurs

• L'humain : Nous prenons soin de nos employés afin qu'ils offrent le meilleur service à nos clients. Nous tissons des liens avec notre clientèle pour comprendre et soutenir notre communauté. Nous croyons profondément en une communauté cycliste inclusive ; IBIKE prône la tolérance et le respect mutuel envers tous.
• Service : Nous avons à cœur d'aider nos clients à devenir de meilleurs cyclistes ; c'est pourquoi nous offrons les meilleurs conseils pour le choix des produits et le développement des compétences. Nous améliorons continuellement nos processus pour offrir une expérience d'achat fluide et agréable.
• Qualité : Qu'il s'agisse de produits ou de services, nous ne proposons que ce dont nous sommes fiers. Nous recherchons la meilleure qualité pour chaque budget.
• Planète : Vous savez déjà que le vélo est un mode de déplacement écologique, et nous sommes ravis d'en faire la promotion. Mais notre responsabilité va au-delà. Nous veillons scrupuleusement au recyclage et sensibilisons à la nécessité de réduire et d'optimiser les emballages. Nous réduisons également notre consommation de ressources et recherchons en permanence des produits de nettoyage et de dégraissage plus respectueux de la planète.